Forum

Ticket Yollama[Açıklamalı]

Önceki başlık Sonraki başlık Aşağa gitmek

default Ticket Yollama[Açıklamalı]

Mesaj tarafından efsanekral Bir Çarş. Haz. 16, 2010 8:30 pm

Warrock oyunculari!

Hesabiniz ile ilgili herhangi bir sorun icin Musteri Hizmetleri ile baglantiya geciniz. GM'ler size hesap bilgileri degistirmede yardimci olamazlar! Ticket gondermek icin, [Linkleri görebilmek için üye olun veya giriş yapın.] sayfasina gidip, hesabiniza giris yapip asagidaki resimleri takip ederek, ticket'inizi Musteri Hizmetlerine gonderebilirsiniz.

Bununla birlikte ayrica [Linkleri görebilmek için üye olun veya giriş yapın.] adresine gidip, G1 hesabinizla giris yapip, "Destegim" kismindan "Oyun hesabinizi ilgilendiren sorunlar..." secenegini secerek ve asagidaki resimleri takip ederek tikcetinizi gonderebilirsiniz.
Giris yaptiktan sonra,
Submit a ticket dugmesine tikladiktan sonra acilan yeni pencerede, submit a ticket dugmesine tekrar tikliyoruz
Acilan pencerede gerekli alanlari doldurup, Finish tusuna basip ticketimizi gonderiyoruz.
NOT: Ticket Type bolumu sorununuzun tipine gore degisecektir!

Account Issues: Account Information Change: Bu kategori hesap bilgileriniz (gizli soru cevap, sifre, e-posta adresi) degistirme ile ilgili ticketlari kapsar.

Account Issues: Blocks, Bans & Suspensions: Bu kategori hesabiniz uzerinde olan herhangi bir ban veya askiya alma islemi hakkinda olan sorularinizi kapsar

Account Issues: Validation: Bu kategori, yeni hesap yarattiktan sonra hesabinizi aktif hale getirmekle ilgili sorularinizi kapsar

Payments / Billing Issues: Hesabiniz uzerinde yapilan tum odemelerle ilgili olan sorunlari kapsar.

Report Abuse: Hacker bildirimi icin.
Örnek Ticket Taslakları

Atacaginiz ticketin metninin ingilizce olmasina ozen gosterelim lutfen. Warrock da henuz Turkce destek verilmemektedir ve Turkce gonderilen ticketlara bakilmamaktadir. Aşağıda en çok gönderilen ticketler için Türkçe açıklamalarla birlikte İngilizce taslaklarını bulabilirsiniz. (Teşekkürler Jrhunter)

**** olan boşlukları kendi hesap bilgilerinizle doldurun. Parantez içindeki bilgiler bilgilendirme amaçlıdır, lütfen ticket göndermeden silin.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1-Hesabım Bug'da Kaldı Oyunda Girmiyor User Already Logged İn Hatası Alıyorum

Support Options : English
Ticket Type : Account Issues
Account Issue Type : Other

Subject : User Already Logged in.

Description: Hi Warrock Team, I've a problem with my Warrock Account ; when I try to login to the game, I get the "User Already Logged in" error. I am not logged in to the game.
Thanks
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------


2-İtem veya Premium Aldınız Hesabınıza Yüklenmedi ise ;

Support Options : English
Ticket Type : Account Issues
Account Issue Type : Billing / Payments

Subject : I bought ****(premium çeşidi yada item) Premium/Item but did not get it

Hi I bought Premium/Item(premium yada item çeşidir) on *****(item'i yada premium'u aldığınız tarih) from *****(Gamersfirst yada Warrock.net nerden aldıysanız) but I did not get it.I used ****** (Ne ile Aldıysanız Kredi Kartı-ClickandBuy-Paypal vs..)
Thanks
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3- Hesabınızın Bilgilerini Unuttunuz veya Hesabınızı Kaybettiniz, bilgilerinizi değiştirmek istiyorsunuz.

Support Options : English
Ticket Type : Account Issues
Account Issue Type : Account İnformation Change
Information to Change: (Değiştirmek istediğiniz bilgi)
Method of Payment: (Hesap üzerinde en çok kullandığınız ödeme metodu)
Transaction ID: (Click and Buy ile ödediyseniz C&B 9 haneli hesap numaranız, ESN kodu ile ödediyseniz kullandığınız ESN numarası)
avatar
efsanekral

Mesaj Sayısı Mesaj Sayısı : 30
Rep Puanı Rep Puanı : 53
Kayıt tarihi Kayıt tarihi : 16/06/10

Kullanıcı profilini gör

Sayfa başına dön Aşağa gitmek

default Geri: Ticket Yollama[Açıklamalı]

Mesaj tarafından Jimmy Magnet Bir C.tesi Haz. 19, 2010 8:37 pm

Teşekkürler Fakat Hack Forumundayız [Resimleri görebilmek için üye olun veya giriş yapın.]


TurkGame ~ Paylaşımdan Gelen Dostluk..
Rütbe: Forum Kurucusu
avatar
Jimmy Magnet
Kurucu
Kurucu

Mesaj Sayısı Mesaj Sayısı : 785
Rep Puanı Rep Puanı : 10000406
Kayıt tarihi Kayıt tarihi : 27/01/10
Yaş Yaş : 106
Nerden Nerden : Turkgame

Kullanıcı profilini gör http://turkgame.8forum.net

Sayfa başına dön Aşağa gitmek

default Geri: Ticket Yollama[Açıklamalı]

Mesaj tarafından bykarpuz975 Bir Cuma Haz. 25, 2010 2:08 pm

yinede saol
avatar
bykarpuz975

Mesaj Sayısı Mesaj Sayısı : 15
Rep Puanı Rep Puanı : 15
Kayıt tarihi Kayıt tarihi : 17/06/10

Kullanıcı profilini gör

Sayfa başına dön Aşağa gitmek

default Geri: Ticket Yollama[Açıklamalı]

Mesaj tarafından Sponsored content


Sponsored content


Sayfa başına dön Aşağa gitmek

Önceki başlık Sonraki başlık Sayfa başına dön


 
Bu forumun müsaadesi var:
Bu forumdaki mesajlara cevap veremezsiniz